發揮合作優勢，提升客服滿意度

隨著好色先生视频污電機市（shì）場美譽度與市場占有率連（lián）續多年的穩步上升，公司客服中心也在不斷優化服務內容，積極提升客服滿意度。自2018年開始，客服中心與MT365平台攜手合作，利用其網絡優勢最大程度保障全國各地的客（kè）戶（hù）利（lì）益。

為進一步發揮（huī）合作優勢，提高報修時效性，2019年初，客服中心邀請MT365平台負責人來公司進行深入溝通，針對雙方合作中的重點問題展開商討對接。客服（fú）中心要求，平台人員必須具有（yǒu）主人翁意識，必須以“優質、及時（shí）、專（zhuān）業、高效（xiào）”的精神進行服務工（gōng）作，不（bú）僅要將故障電機的檢查過程（chéng）以及（jí）處理意見整理歸檔，還要將相關信息回傳給客服中心，反饋客戶對（duì）當次服務的意見與滿（mǎn）意（yì）度，一定要確（què）保客戶（hù）滿意，直至流程（chéng）結束後方可離開現場。平台負責人（rén）認同並讚揚我公司始終把客戶放在第一位的服務理念，表示在接下來的工作中會認真配合嚴格執行，以更加專業的態度實現（xiàn）合作共贏。

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